Процесорът Postbank – Mellon изпраща картовите плащания на продажбите към картов терминал на Пощенска банка с касовия протокол Mellon, свързан към сериен порт на работното място. Поискайте от банката номера на касата (ECR), номера на оператора и настройките на порта на терминала. Общите полета и стъпките са в Добавяне, редакция и изтриване на процесори на разплащания.
Настройки
| Поле | Какво прави |
|---|---|
| Сериен порт: | COM портът на терминала. |
| ECR ID: | Номерът на касата, зададен в терминала, по подразбиране 1. Задължително е. |
| Serial parameters: | Настройките на порта, разделени със запетаи: скорост, битове данни (от 5 до 8), четност (N, E, O, M или S), стоп битове (1, 1.5 или 2) и управление на потока (None, XOnXOff, RTS или RTSXOn). По подразбиране 9600,8,N,1,None, което се използва и когато полето е празно. |
| Operator number: | Номерът на оператора, който се изпраща с всяко плащане, по подразбиране 1. Задължително е. |
| Печат на бележки на терминала | Избрано по подразбиране: терминалът отпечатва бележките си. Без отметка терминалът изпраща бележките на IncoPOS. |
| Печат на бележки: | Кои от бележките, изпратени от терминала, отпечатва IncoPOS, по подразбиране Клиент & Търговец. Отпечатват се на устройството с Печат на клиентски поръчки в Устройства, първо копието за търговеца. |
Приемане на плащане
- Запишете продажба, изберете тип плащане на процесора в прозореца Плащане и щракнете ОК.
- Отваря се прозорецът Обработка на картово разплащане. Терминалът потвърждава сумата в основната валута и иска картата.
- Когато терминалът одобри плащането, бележките се отпечатват, прозорецът се затваря и продажбата се записва.
Отказ отброява и става активен след 30 секунди. Когато терминалът е зает, IncoPOS опитва отново няколко пъти, преди да покаже съобщение. Плащанията на други документи и връщането на суми се записват без терминала.
Без лиценз Basic или по-добър IncoPOS показва съобщението за лиценза веднъж и записва плащанията без терминала.
В края на деня
Управителски отчет за край на деня може да изпълни две действия на терминала. Изберете ги в Редакция на отчети за край на деня.
| Действие | Какво прави |
|---|---|
| Уреждане на плащания с кредитни карти – Postbank / Mellon | Приключва партидата на терминала. Когато не е имало картови плащания, показва „Партидата на банковия терминал е празна.“. |
| Справка за плащания с кредитни карти – Postbank / Mellon | Отпечатва сборовете на терминала. |
Бележките им следват същите две настройки като бележките на плащане.
Отстраняване на проблеми
| Съобщение | Решение |
|---|---|
| „Транзакцията беше отказана!“ | Банката е отказала картата. Поискайте друга карта или друг тип плащане. |
| „Платежният терминал е зает. Моля, опитайте отново.“ | Завършете операцията на терминала и приемете плащането отново. |
| „Грешка в платежния терминал: …“ | Терминалът е изпратил кода на грешката в съобщението. Дайте кода на банката. |
| „Вътрешна грешка на платежния терминал!“ | Рестартирайте терминала и опитайте отново. |
| „Грешка в комуникацията с платежния терминал!“ | Терминалът не е отговорил. Проверете кабела, Сериен порт:, Serial parameters: и ECR ID:. |