Процесорът FIBank – Spectra изпраща картовите плащания на продажбите към картов терминал SPECTRA на Fibank, свързан към сериен порт на работното място. Поискайте от банката терминала и касовата скорост, зададена в него. Общите полета и стъпките са в Добавяне, редакция и изтриване на процесори на разплащания.
Настройки
| Поле | Какво прави |
|---|---|
| Сериен порт: | COM портът на терминала. Портът работи с 8 бита данни, без четност и 1 стоп бит. |
| Скорост: | Скоростта на порта, по подразбиране 9600. Трябва да съвпада с касовата скорост, зададена в терминала. |
Приемане на плащане
- Запишете продажба, изберете тип плащане на процесора в прозореца Плащане и щракнете ОК.
- Отваря се прозорецът Обработка на картово разплащане и терминалът иска картата. Сумата се изпраща в основната валута.
- Когато терминалът одобри плащането, прозорецът се затваря и продажбата се записва.
Отказ отброява и става активен след 30 секунди. След като терминалът потвърди заявката, IncoPOS чака резултата до 90 секунди. Когато терминалът е бил рестартиран, IncoPOS се свързва с него отново сам. За този тип IncoPOS не отпечатва бележка на терминала. Плащанията на други документи и връщането на суми се записват без терминала.
Без лиценз Basic или по-добър IncoPOS показва съобщението за лиценза веднъж и записва плащанията без терминала.
Отстраняване на проблеми
| Съобщение | Решение |
|---|---|
| „Не може да бъде направена връзка с банковия терминал!“ | Проверете дали терминалът е включен, кабела, Сериен порт: и Скорост:. |
| „Транзакцията е отказана!“ | Банката е отказала картата. Поискайте друга карта или друг тип плащане. |
| „Потребителят е прекъснал плащането!“ | Плащането е спряно на терминала. Приемете го отново. |
| „Терминалът е зает!“ | Завършете операцията на терминала и приемете плащането отново. |
| „Таймаут към хоста!“ | Терминалът не е успял да се свърже с банката. Проверете връзката му и опитайте отново. |
| „Валутата не се поддържа!“ | Терминалът не приема основната валута на IncoPOS. Попитайте банката. |
| „Неподдържана версия на протокол!“, „Грешка във формата на съобщението!“, „Обща грешка!“ | Терминалът не работи с този тип или е съобщил за грешка. Проверете дали типът отговаря на терминала и се обадете на банката, ако се повтаря. |