Сървърът Разплащателен сървър позволява на няколко работни места да използват един ПОС терминал. Работното място с терминала изпълнява сървъра, а другите работни места изпращат картовите си плащания към него чрез процесор на разплащания Разплащателен сървър. Заявките и отговорите минават през базата данни, затова всички работни места трябва да работят с една и съща база данни. Списъкът със сървъри е в Сървъри, а полетата, които има всеки сървър, са в Добавяне, редакция и изтриване на сървъри.
Какво ви трябва
- На работното място с терминала: процесорът на разплащания на терминала, настроен и работещ за типа плащане в Редакция → Плащания → Процесори на разплащания…, както за местни плащания.
- Лиценз на това работно място. Прозорецът показва „Изисква Basic или по-добър лиценз“.
- IncoPOS, отворена на това работно място, докато другите приемат плащания.
Настройте сървъра на работното място с терминала
- Отворете Редакция → Администриране → Сървъри… и натиснете Нов.
- Изберете Разплащателен сървър в Тип на сървъра:. Адрес: получава 01.
- Ако искате, променете Име: и натиснете Запис.
| Поле | Какво прави |
|---|---|
| Адрес: | Адресът, по който другите работни места намират този сървър. Едноцифрен адрес получава водеща нула: 1 е същото като 01. Дайте на всеки разплащателен сървър в базата данни свой адрес. Прозорецът проверява само сървърите на това работно място. |
Настройте другите работни места
- На всяко работно място, което плаща през сървъра, отворете Редакция → Плащания → Процесори на разплащания… и добавете процесор Разплащателен сървър.
- Изберете типовете плащания, които отиват към терминала, например типа за плащане с карта.
- Въведете същия Адрес: като на сървъра и запишете.
Как работи
- Касиерът плаща продажба с тип плащане на процесора. Прозорецът за плащане показва „Обработка на отдалечено устройство“ и „Очаквана сума:“ със сумата.
- Сървърът проверява базата данни на всеки 3 секунди, взема заявката и я предава на процесора на разплащания на своето работно място, който таксува картата на терминала.
- Отговорът се връща и продажбата приключва както с местен терминал. След записа на продажбата сървърът предава и записаното плащане на своя процесор, за процесорите, на които то трябва.
Касиерът може да откаже, докато чака. Ако до 3 минути няма отговор, плащането е неуспешно с „Отдалеченото устройство не отговори навреме.“. Когато терминалът откаже картата, плащането е неуспешно с „Отдалеченото устройство съобщи за неуспешно плащане.“ и причината. Сървърът пропуска заявки, по-стари от 5 минути, защото изпращачът им вече не чака.
Отстраняване на проблеми
| Проблем | Решение |
|---|---|
| „Отдалеченото устройство не отговори навреме.“ | Проверете дали IncoPOS е отворена на работното място с терминала, със същата база данни, дали сървърът е разрешен и лицензиран и дали двете страни използват същия Адрес:. |
| „Адресът на разплащателния сървър не е конфигуриран.“ | Въведете Адрес: в процесора Разплащателен сървър на това работно място. |
| Сървърът не стартира, въпреки че настройките са верни | Сървърът не стартира, ако собственото му работно място има разрешен процесор Разплащателен сървър със същия адрес, защото ще изпраща плащанията към себе си. Премахнете този процесор от работното място с терминала. |
| „Отдалеченото устройство съобщи за неуспешно плащане.“ | Процесорът на работното място с терминала е отказал плащането. Текстът след съобщението дава причината. Проверете терминала на това работно място. |