Менюто Операции → Резервация е за хотел, къща за гости или всеки бизнес, който отдава стаи или други места за определен период. То записва кой гост в коя стая отсяда и за кои дати, проследява всяка стая от пристигането до напускането и таксува престоя като продажби на госта. Прозорците наричат отдаваните места стаи; резервационните настройки могат да им дадат друго име, например апартаменти или кортове, и прозорците използват него.
Прозорците на менюто
- Резервация: резервация на една или повече стаи за гост, с датите, гостите, тарифата и плащанията. Тук се отбелязват настаняването, освобождаването и непристигането.
- Блокиране: изважда стаи от употреба за период, като Не работи (OOS) или Неналична (OOI), за да не бъдат резервирани.
- Резервационен план: стаите, нарисувани на план, където избирате стая, за да управлявате резервациите ѝ.
- Резервационен лист: стаите по дни за период, с резервациите им, статуса на стаята и общите стойности на заетостта.
- Резервационни настройки: типовете стаи, тарифите и цените им, пакетите, стоките за депозит и хранения и интервалът на таксуване, в профили за всяка работна станция (Редакция → Администриране → Резервационни настройки…).
От запитването до фактурата
- Еднократно: всяка стая е обект в Редакция → Обекти…, а таг на обекта отбелязва типа на стаята, например Стандартна двойна. Редакция → Администриране → Резервационни настройки… избира таговете, които са типове стаи, и задава тарифите (всяка е стока, с цена за всеки тип стая), пакетите, депозитите и храненията.
- Запитване: Резервационен лист показва кои стаи са свободни в кои дни.
- Резервация: в прозореца Резервация въвеждате госта, пристигането и напускането, броя стаи, типа стая или точната стая и тарифата. Прозорецът съставя фолиото: ред за продажба за всяка нощувка на всяка стая (за всеки час при почасово таксуване), със стоките от пакетите, например закуска.
- Депозит и плащания: Ново → Депозит и Ново → Плащане в резервацията приемат пари преди или по време на престоя.
- Пристигане: Настаняване дава на стаята статус Настанен и може да отпечата адресните карти на гостите ѝ.
- По време на престоя: Ново → Продажба добавя допълнителни услуги и стоки към резервацията, например напитки от минибара.
- Напускане: Освобождаване е разрешено, когато сумата за стаята или за цялата резервация е платена. Гост, който не е дошъл, се отбелязва с Непристигнал.
- Фактура: Ново → Фактура в резервацията или Операции → Фактуриране → Издаване на фактура за резервация…, описано в Издаване на фактури.
Редакция, печат и справки
- Редакция → Документи → Резервация съдържа Резервация… и Блокиране…, които отварят записана резервация или блокиране за промяна.
- Редакция → Повторен печат на документи → Резервация отпечатва Потвърждение за резервация…, Сметка за резервация… и Резервационни адресни карти… на записана резервация.
- Справки → Резервация съдържа справките за резервациите, задълженията, наличните стаи, гостите, камериерките и заетостта.
Лиценз
Резервационните прозорци са част от платения модул за допълнителни операции. Без лиценз Pro те се отварят с предупреждение, а резервация или блокиране не могат да се запишат.
Ако менюто липсва
Тип бизнес, избран в помощника за настройка на системата, скрива Резервация в Операции, Редакция → Документи, Редакция → Повторен печат на документи и Справки за всички типове освен Хотел и Други. За да го използвате, помолете администратор да разреши Резервация за вашия потребител в Редакция → Администриране → Права за достъп….
Свързани страници
- Обекти
- Hotel Link – IncoPOS вътрешни резервации, който прехвърля продажба към резервация при плащането
- Операции